プライバシーポリシー
株式会社EDO SOLUTIONS（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するロードサービス等の取次サービス（以下「本サービス」といいます。）において、利用者の個人情報を適切に保護することが重要な社会的責務であると認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の保護に努めます。
本サービスにおける個人情報の取扱事業者および管理責任者は、以下のとおりです。
事業者名：株式会社EDO SOLUTIONS
個人情報管理責任者：代表取締役
所在地：愛知県名古屋市中区丸の内2丁目14-4 エグゼ丸の内1002
電話番号：052-265-9422
第1条（個人情報の定義）
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、電話番号、住所、車両情報、トラブル内容、電子メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの、または他の情報と容易に照合することで特定の個人を識別できるものをいいます。
第2条（個人情報の取得方法）
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の方法により個人情報を取得します。
1.本サイト上の入力フォーム
2.電話によるお問い合わせ・申込み
3.電子メールその他当社が定める方法
これらの情報は、適法かつ公正な手段により取得します。
第3条（個人情報の利用目的）
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
1.本サービスの提供および受付対応のため
2.提携加盟店への連絡、取次および作業対応のため
3.見積、作業実施、アフターフォローのため
4.サービス品質向上および利用状況の確認のため
5.お問い合わせへの対応のため
第4条（加盟店への個人情報の提供）
1.当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、利用者の個人情報を当社と提携する加盟店に提供します。
2.提供される個人情報には、氏名、電話番号、住所、車両情報、トラブル内容等が含まれます。
3.加盟店は、提供された個人情報を、本サービス提供の目的の範囲内で、自己の責任において管理・利用するものとします。
第5条（個人情報の第三者提供）
当社は、法令に基づく場合または人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、前条に定める加盟店への提供は、この限りではありません。
第6条（個人情報の取扱いの委託）
当社は、業務遂行に必要な範囲において、個人情報の取扱いを外部事業者に委託する場合があります。この場合、当社は、委託先に対し適切な契約を締結し、個人情報が安全に管理されるよう、必要かつ適切な監督を行います。
第7条（個人情報の安全管理）
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、組織的、物理的、人的および技術的な安全管理措置を講じ、個人情報の適切な管理に努めます。
第8条（セキュリティ対策）
当社は、個人情報の入力が行われるウェブページにおいて、SSL（Secure Socket Layer）等の暗号化技術を使用し、通信内容の保護に努めます。
第9条（Cookie等の利用）
当社は、本サービスの利便性向上、利用状況の分析およびサービス改善のため、Cookieその他これに類する技術を用いて、利用者のアクセス情報等を取得する場合があります。
なお、これらの情報には、特定の個人を識別できる情報は含まれません。
第10条（免責事項）
当社は、合理的な安全管理措置を講じますが、以下の事由など当社の責に帰すべからざる事由を原因として生じた個人情報の漏洩、滅失、毀損等については、責任を負いかねます。
1.利用者が自ら個人情報を開示した場合
2.利用者の利用環境、端末または通信回線に起因する場合
3.当社の管理が及ばない第三者の行為による場合
第11条（個人情報の開示・訂正・削除）
利用者は、自己の個人情報について、法令に基づき、開示、訂正、追加、削除または利用停止等を求めることができます。
第12条（法令遵守）
当社は、個人情報保護法および関連法令、ならびにガイドラインを遵守し、個人情報を適切に取り扱います。
第13条（プライバシーポリシーの変更）
本プライバシーポリシーの内容は、法令の変更または当社の運営方針の変更等により、予告なく改定されることがあります。
変更後の内容は、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
第14条（お問い合わせ窓口）
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社EDO SOLUTIONS
愛知県名古屋市中区丸の内2丁目14-4 エグゼ丸の内1002
TEL:052-265-9422
