利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社EDO SOLUTIONS（以下「当社」といいます。）が運営するウェブサイトを通じて提供するロードサービス等の取次サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本サービスをご利用される方（以下「利用者」といいます。）は、本規約の内容をご確認のうえ、同意したものとみなされます。

第1条（規約への同意）

1. 利用者は、本サービスを利用した時点で、本規約の内容に同意したものとみなします。
2.本規約は、利用者と当社との間で成立する契約となります。

第2条（未成年者の利用）

未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者等の法定代理人の同意を得たものとみなします。

第3条（定義）

本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。
1.「利用者」とは、本サービスを利用するすべての個人または法人をいいます。
2.「加盟店」とは、本サービスを通じて利用者に対し作業を提供する、当社と提携する独立した事業者をいいます。
3.「作業」とは、バッテリー交換、車両トラブル対応その他加盟店が提供する現地対応サービスをいいます。

第4条（本サービスの内容）

1.本サービスは、加盟店の情報提供および、利用者からの依頼内容を加盟店に取次ぐことを目的とするサービスです。
2.当社は、作業の実施、作業内容の判断、料金の決定等を行うものではありません。
3.実際の作業は、加盟店が自己の責任と判断において行います。

第5条（加盟店の地位）

1. 加盟店は、当社の代理人ではなく、独立した事業者です。
2.加盟店が提供する作業内容、料金、品質、安全性、説明内容等について、当社は一切の責任を負いません。

第6条（契約関係）

1. 本サービスを通じて成立する作業契約は、利用者と加盟店との間で直接成立するものとします。
2.当社は、当該契約の当事者とはならず、契約の履行、作業結果、料金、品質その他一切について責任を負いません。

第7条（料金）

1. 本サービスの利用料は無料とします。
2.作業に関する料金は加盟店が定めるものであり、現地確認後に加盟店から利用者へ提示されます。
3.表示される料金は目安であり、作業内容、車両状況、現場環境等により追加費用が発生する場合があります。

第8条（支払）

利用者は、加盟店が定める方法により、加盟店へ直接作業料金を支払うものとします。

第9条（キャンセル）

1. 利用者が作業をキャンセルする場合は、加盟店へ直接連絡するものとします。
2. キャンセルに関する返金、キャンセル料の有無および条件等は加盟店が定めるものとし、当社はこれらについて一切の責任を負いません。
3. キャンセルに関して加盟店と利用者との間で生じた紛争について、当社は関与せず、責任を負いません。

第10条（当社からの通知）

当社から利用者への通知は、本サイトへの掲載、電話、電子メールその他当社が適当と判断する方法により行うものとします。

第11条（禁止行為）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
1.虚偽の情報を提供する行為
2.当社または加盟店の業務を妨害する行為
3.法令または公序良俗に反する行為
4.第三者の権利または利益を侵害する行為
5.その他、当社が不適切と判断する行為
当社は、利用者が前項に違反した場合、本サービスの利用を制限または停止できるものとします。

第12条（クレームおよび紛争）

1.作業内容、料金、対応等に関する問い合わせ、要望、苦情は、利用者が加盟店へ直接行うものとします。
2.利用者と加盟店との間で生じた紛争について、当社は一切関与せず、責任を負いません。

第13条（免責事項）

当社は、以下の事項について一切の責任を負いません。
1.加盟店による作業の結果
2.作業遅延または作業不能
3.料金に関するトラブル
4.加盟店の説明不足または対応内容
5.天災地変、事故、交通事情、感染症の流行等
6.その他、当社の責に帰さない事由による損害

第14条（知的財産権）

1. 本サービスに関する文章、画像、ロゴ、デザインその他のコンテンツの著作権等の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
2. 利用者は、当社の事前の承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、配布等してはなりません。
3. 利用者が本条に違反した場合、当社は必要な措置を講じることができるものとします。

第15条（反社会的勢力の排除）

利用者は、自身が反社会的勢力に該当しないことを表明し、将来にわたっても該当しないことを保証します。
当社は、これに違反した場合、事前通知なく本サービスの利用を停止できるものとします。

第16条（不可抗力）

天災地変、事故、交通事情、感染症の流行その他不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合、当社はこれにより生じた損害について責任を負いません。

第17条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。
変更後の規約は、本サイトに掲載した時点で効力を生じます。

第18条（分離可能性）

本規約の一部が無効または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き有効に存続するものとします。

第19条（準拠法・管轄）

本規約は日本法を準拠法とし、本サービスに関する一切の紛争については、当社本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

本規約は、2026年2月1日より施行します。
以上